酒店融合广播对讲系统

Program Overview

方案概述

SIP 广播对讲在酒店场景中可深度适配多元需求：背景音乐方面，能覆盖大堂、餐厅、走廊等区域，按时段智能切换曲风（如早餐时段轻快旋律、下午茶时段舒缓音乐），营造舒适氛围。

无人看守停车场可依托其实现智能控制，车主扫码入场时自动播报指引语音，遇缴费故障可一键呼叫中控，中控远程协助解决，同时异常情况（如车辆滞留）会触发语音警示并联动监控；无线对讲机集群则打通前台、客房、安保、工程部等部门，支持实时对讲调度，例如前台接到客房需求可即时呼客房部，安保巡逻发现问题能快速联动中控，大幅提升服务响应效率与运营协同性。

System Function

系统功能

高清音质

辉视酒店广播系统采用先进的音频压缩技术，传输过程中无失真、无噪音叠加，音频传输具备CD音质高保真效果。

无人值守

系统支持无人值守定时自动播放背景音乐等广播节目，所有功能都由调度台来完成，不再需要专人管理。

分区播放

广播系统能够同时播放并传输多套音源，使得各个区域能同时播放不同主题的背景音乐，动态彰显酒店的风貌和魅力。

双向对讲

在酒店服务台、大堂经理、消防值班室、保安值班室等处配置分控话筒，管理人员可不用去广播室远程寻呼广播，管理人员之间可双向呼叫对讲。

灵活广播任务布置

在酒店服务台、消防值班室、保安值班室等处可以使用SIP终端分机，选择任意区域播报广播任务，不必在广播主控室播报，打破传统播必须到主机房才可操作广播的限制

高级别优先权限

广播系统支持设置多个分控中心，分控中心优先级别可设，高优先级别具备切断低优先级别分控广播强制插播的功能，非常方便酒店开展管理工作。

IPTV及信发系统的融合

辉视广播对讲系统完美的融合了信息发布及客房IPTV电视，通过酒店大堂信息发布屏让客人更清晰的了解酒店环境，服务及周边吃喝玩乐的推荐，提升酒店的品牌形象。

Advantages

方案优势

酒店辉视SIP广播

从酒店的日常功能使用实用性及稳定性入手，辉视SIP广播对讲系统采用广播行业的先进前沿技术，具有极好的兼容性和功能可扩展性。可灵活实现语音对讲、广播通知、背景音乐、报警管理、视频联动、无线对讲等功能，可实现多级架构管理、备份运行，确保系统的运行安全与稳定。可在火灾等紧急情况时及时提供报警信号，同时，系统能自动切换到紧急广播工作状态，帮助管理室及时疏散人群，保证人员及财产安全。

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自动播放

系统可以实现酒店背景音乐的分区自动播放，设置好背景音乐的播出时间、播出区域、播出音乐后，所有的功能都由主控制器来完成，不再需要专人管理，从而实现无人值守自动播出。
紧急广播

在紧急情况下，如火灾或其他安全事件，系统可以快速播报紧急疏散语音，提示相关区域的客人迅速逃离现场。系统具有接驳消防系统功能，通过预先接驳消防控制系统，在出现紧急事故时，自动与消防系统联动。
业务语言广播

通过寻呼话筒对酒店各个区域内播放通知、呼叫，插播语音信息。语音广播时可采用停止背景音乐，也可选择暂停背景音乐播放和手动插播等方式进行语言广播。

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分区控制功能

可以对酒店单一分区播放，也可以对任意几个区一起播放广播。公共区域的广播可以按照区域实现对一个区或几个区的广播。
远程寻呼功能

在酒店服务台和办公室区设远程呼叫话筒，方便领导和服务人员发表临时讲话、寻人通知等。
消防联动

可实现酒店消防广播与公共广播联动报警功能，并有全区报警、分区报警、邻层报警方式选择。

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Application scenarios

应用场景

走廊

SIP 广播对讲在酒店走廊，可播轻柔背景音乐且夜间自动调小免扰客；定向播报清洁时段、电梯维护等信息。应急时精准定位播疏散指令，联动智能屏。还支持客人通过走一键呼叫终端呼前台，快速解决需求，兼顾服务性、安全性与双向互动效率。

楼层客服部

SIP 广播对讲可助力酒店楼层客户部：快速接收前台转接的客房需求（如补备品、修设备），也能定向向客房播服务提醒（如送物将至）；楼层人员间可实时对讲调物资，应急时同步中控指令，高效处理客房突发情况，大幅提升服务响应效率。

餐厅

SIP 广播对讲在酒店餐厅，可分时段播适配音乐（早餐轻快、晚餐舒缓），还能报取餐提示、特惠活动。服务员可呼后厨催餐，客人遇需求能呼服务台。应急时精准播疏散指引，避免全厅混乱，既优化用餐氛围，又提升服务效率与安全性。

停车场

SIP 广播对讲在酒店停车场，可播入场指引、空车位提示及缴费流程；车主遇缴费故障能呼中控远程协助抬杆开闸。安保、运维人员可实时对讲调度，快速处理车辆滞留、设备故障。应急时精准播疏散指令，避免全区域混乱，提升通行效率与安全保障。

休闲草地

SIP 广播对讲在酒店休闲公园，可播舒缓音乐、瑜伽课 / 露天电影时段通知；客人遇寻物、问路等需求，能通过现场终端呼服务台。应急时（如下雨、人员走失）精准播指引，避免全区域广播干扰，既营造惬意氛围，又保障服务响应与安全。

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