SIP广播对讲平安景区
Program Overview
方案概述

为解决景区通信分散、应急响应慢及服务效率低的问题,方案基于 SIP 协议构建 IP 化广播对讲体系,覆盖游客中心、观景台、步道、商铺、安保岗亭全场景,整合求助终端、广播音箱与调度平台。


核心支持游客一键呼叫求助,调度台可视化接警并联动就近安保;可分区推送安全预警、游览提示,突发情况触发全网应急播报;断网时终端离线缓存指令,保障通信不中断,助力提升景区安全管控与服务质量。


System Function
系统功能

01

01

游客一键求助
观景台、步道等设求助终端,游客一键呼叫调度台;调度台可视化接警,同步联动就近安保快速响应。

02

02

分区精准广播
按景点、服务区分区,推送游览提示、天气预警;突发情况触发全网应急播报,定向覆盖风险区域。

03

03

多角色协同对讲
支持安保、保洁、商铺人员跨终端对讲,调度台可发起群组通话,高效协调日常事务。

04

04

应急事件联动
对接景区监控系统,异常事件(如人员聚集)自动触发广播提醒,同步通知救援力量。

05

05

断网离线广播

网络中断时,终端缓存应急指令,本地播放疏散、警示内容,保障关键场景通信不中断。

06

06

通话录音存证
自动存储求助通话、广播内容,关联时间与终端位置,便于事件追溯与合规核查。

07

07

日常服务播报
定时广播景点开放时间、末班车信息、客流限流提示,提升游客游览体验与行程规划便利性。
Advantages
方案优势
系统组织架构图
应急响应高效化
全场景适配性强
运维成本可控化
多角色协同顺畅
  • 秒级接警联动
    游客一键求助后,调度台秒级响应,同步定位事发点、联动就近安保,快速启动处置流程。
  • 精准指令传递
    突发情况可定向广播疏散提示,避免全景区信息干扰,确保游客及时接收应急指引。
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  • 户外环境耐受
    设备抗风雨、高低温,适配景区露天步道、山顶观景台等户外场景,减少恶劣天气故障。
  • 全域覆盖无死角
    覆盖山洞、密林等信号薄弱区,结合分布式部署,确保游客在任意区域能呼叫求助。
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  • 远程便捷运维
    远程监测终端状态、升级固件,无需频繁现场巡检,降低景区沿线运维人力投入。
  • 低门槛部署
    基于景区现有 IP 网络搭建,无需铺设专用线路,大幅减少初期建设成本与施工周期。
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  • 跨岗即时沟通
    安保、保洁、商铺人员可跨终端对讲,无需电话转接,快速协调游客引导、设施维护事务。
  • 统一调度管理
    调度台可发起群组通话,客流高峰时统一调配各岗位人员,提升景区服务响应效率。
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Application scenarios
应用场景
游客迷路 / 受伤求助
游客在步道、山洞等区域遇困,通过就近终端一键呼叫,调度台联动安保定位救援,快速提供帮助。
突发天气 / 人群拥挤预警
遇暴雨、大风或景点拥挤,系统分区广播预警信息与疏散路线,引导游客规避风险。
日常游览信息播报
定时向各景点、服务区广播开放时间、末班车信息,助力游客规划行程。
景区设施故障上报
工作人员发现缆车、厕所故障,用终端呼叫调度台,同步广播故障区域提醒游客绕行。
客流高峰人员调度
节假日客流激增时,调度台通过群组对讲调配安保、志愿者,分区广播引导游客分流。
夜间闭园滞留搜救
闭园后发现游客滞留,调度台定位求助终端,广播集合点信息,安排人员搜救。
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