IPTV
智慧酒店解决方案
智慧酒店,融合多元服务,打造智能便捷住宿新体验
方案概况

“辉视”-智慧酒店视讯互动系统本着“以人为本,个性化服务,便捷 、舒适 ”的理念,以流媒体平台技术为基础,TV 、PC 、PAD 、手机等智能终端为媒资载体,基于安全、稳定、高效的linux平台,采用B/S架构,依托移动互联、物联网等技术与酒店的智慧酒店管理系统。


集VOD直播点播、智能灯光管理、空调管理、监控管理、呼叫管理与信息服务管理功能于一体进行无缝技术对接,通过设计为客人提供宾至如归的信息化、智能化、个性化服务,以满足酒店客人和管理人员的迫切需求。

系统功能模块
电视直播
高清电影
酒店介绍
服务指南
餐饮介绍
周边介绍
天气预报
消息推送
娱乐互动
电视直播
采集运营商直播信号源,满足高清直播节目观看
高清电影
提供正版点播功能,片源每月自动更新4~8部,无需酒店上传,支持扫码支付
酒店介绍
介绍酒店的设施等,支持多种图文模板,图片模板
服务指南
包括酒店的服务指南,例如早餐,洗衣,叫车等服务
餐饮介绍
可以在电视端查看酒店的餐饮服务,电话确认订餐
周边介绍
介绍酒店周边的旅游攻略,交通信息,特色美食等
天气预报
采集来互联网的数据,全自动发布当日、次日天气预报信息
消息推送
以滚动字幕的形式将酒店日常工作通知等信息推送到电视屏幕
娱乐互动
系统支持集成第三方APP应用,如QQ音乐、抖音、爱奇艺等
智慧酒店视讯互动系统解决方案总体优势
提升宾客满意度
丰富多样的娱乐内容和便捷的服务查询预订功能,满足宾客在酒店的各种需求,让宾客感受到贴心、高效的服务,显著提升宾客的入住满意度和忠诚度。
增强酒店竞争力
IPTV 系统作为酒店智能化的重要体现,为宾客带来新颖、优质的体验,使酒店在众多竞争对手中脱颖而出,吸引更多客源,尤其受年轻、对科技体验有较高要求的宾客青睐。
降低运营成本
相比传统有线电视系统,IPTV 系统无需支付高昂的有线电视月租费,且在内容更新、设备维护等方面成本更低。通过数字化信息展示和服务预订,减少人工沟通成本,提高运营效率。
精准营销
借助系统对宾客观看行为、服务预订等数据的分析,酒店可深入了解宾客偏好和需求,从而实现精准营销,如向喜欢看电影的宾客推送影视相关优惠活动,向有健身需求的宾客推荐酒店健身房服务等,提高营销效果和投资回报率。
易于扩展和升级
IPTV 系统采用模块化设计,可根据酒店发展和宾客需求变化,方便地添加新功能、新内容,如增加虚拟现实(VR)体验内容、智能语音控制功能等,也便于对系统进行软件升级,保障系统性能始终处于领先水平。
智慧酒店应用场景
客房娱乐
  • 直播电视频道

    1.提供 100 + 路高清直播频道,涵盖央视、卫视、地方台以及境外频道(需合规),满足不同地区、不同年龄段宾客的观看需求。


    2.支持频道预览、节目指南、回看功能,宾客可提前了解节目安排,错过的节目也能随时回看。

  • 影视点播服务

    1.建立丰富的影视库,包括最新电影、热门电视剧、纪录片、动画片等,按类型、地区、年份等分类,方便宾客快速查找。


    2.提供高清、超清甚至 4K 画质选择,部分影片支持多语言配音和字幕。

  • 音乐与广播

    1.集成音乐平台,提供流行、古典、爵士等多种音乐风格,宾客可根据心情选择背景音乐。


    2.提供广播电台收听功能,包括新闻广播、音乐广播等。

酒店服务
  • 客房控制

    1.通过 IPTV 终端实现对客房设备的控制,如灯光调节(亮度、颜色)、空调温度调节、窗帘开关等。


    2.提供场景模式,如 “睡眠模式”“阅读模式”“欢迎模式” 等,一键切换客房环境。

  • 酒店信息查询

    1.展示酒店基本信息,包括酒店介绍、楼层分布、设施位置等。


    2.提供酒店服务信息,如餐厅营业时间及菜单、健身房开放时间、SPA 服务项目及价格、商务中心服务等。

  • 服务预订

    1.支持在线预订酒店服务,如餐厅座位预订、SPA 项目预订、叫醒服务、行李寄存、租车服务等。


    2.预订信息实时同步到酒店前台系统,宾客可随时查看预订状态。

营销推广
  • 酒店宣传

    1.在 IPTV 开机画面、主界面和待机界面展示酒店的形象宣传视频和图片,包括酒店外观、客房设施、餐饮环境等。


    2.介绍酒店的特色服务和活动,如主题晚宴、节日庆祝活动、会员专属福利等。

  • 广告投放

    1.与当地企业和品牌合作,在 IPTV 系统中投放广告,如旅游景点宣传、本地商家优惠券、特色商品推广等。


    2.根据宾客的入住时长、消费记录等信息,精准投放个性化广告。

  • 促销活动推送

    1.实时推送酒店的促销活动信息,如房价折扣、餐饮优惠、套餐组合等。


    2.设置限时抢购功能,刺激宾客消费。

商务会议
  • 会议信息展示

    1.展示酒店会议室的基本信息,包括会议室名称、容量、设施配置等。


    2.提供会议室预订功能,宾客可查看会议室 availability并在线预订。

  • 会议资料共享

    1.支持宾客通过 IPTV 终端上传和共享会议资料,方便会议参与者查看和下载。


    2.提供远程会议接入功能,连接外部视频会议系统。

  • 商务服务支持

    1.提供打印、复印、传真等商务服务信息和操作指引。


    2.链接酒店商务中心,提供专业的商务支持。

本地信息服务
  • 旅游景点推荐

    1.介绍酒店周边的旅游景点,包括景点介绍、开放时间、门票价格、交通方式等。


    2.提供景点图片和视频展示,帮助宾客更好地了解景点。

  • 美食推荐

    1.推荐酒店周边的餐厅和特色美食,包括餐厅地址、联系方式、菜系、用户评价等。


    2.提供在线订餐和外卖服务链接。

  • 购物与娱乐推荐

    1.介绍周边的购物中心、商场、夜市等购物场所。


    2.推荐本地的娱乐活动,如电影院、剧院、酒吧、俱乐部等。

儿童与家庭
  • 儿童专区

    1.设立专门的儿童频道和内容专区,提供适合儿童观看的动画片、教育节目、游戏等。


    2.设置家长控制功能,限制儿童观看内容的类型和时长。

  • 家庭互动游戏

    1.提供适合家庭共同参与的互动游戏,如亲子游戏、智力问答等,增加家庭入住的趣味性。

系统部署

这是部署在酒店机房或专用区域的系统入口,核心设备有卫星天线、有线电缆接入端、IP 信号接收器,分别提供国内外频道、地方特色频道及网络视频。

该层需确保信号源稳定合法,配备放大器和滤波器提升信号质量。

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信号接入层​

此层部署于酒店机房,紧邻信号接入层,负责处理转化各类信号以符合 IPTV 传输标准。

配备编码器、转码器、加密设备等,可转换信号、调整码率分辨率、加密内容,还设服务器审核内容合规性。

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内容处理层​

该层位于酒店机房,是系统 “内容仓库”,由大容量存储服务器和阵列构成,存储点播内容、本地频道缓存及酒店自制视频等。

设备需高读写速度和可靠性,连锁酒店或采用分布式存储,实现内容同步共享。

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内容存储层​
该层是系统数据传输 “枢纽”,位于酒店机房核心网络区,核心设备为万兆级高性能核心交换机,连接各层实现高速数据转发,支持多协议和 VLAN 划分,隔离 IPTV 与其他网络数据,保障传输稳定安全。​
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核心交换层

该层分布于酒店各楼层弱电井及公共区域弱电箱,是连接核心交换层与终端的 “桥梁”,设备为楼层交换机和接入点。

通过光纤等连接核心交换机与客房机顶盒、公共区域终端,支持 PoE 供电,扩展能力强。

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边缘接入层

该层分布于酒店客房及公共区域,是用户直接接触部分。

客房有 IPTV 机顶盒和高清电视,支持直播、点播等功能;公共区域有大屏、电视等终端,由系统统一控制播放宣传等内容。

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终端呈现层​

该层部署于酒店机房服务器及管理人员终端,是系统 “大脑” 与 “防护盾”。

含运维和业务管理平台,负责监控设备、管理业务;安全部分有防火墙等,保障系统稳定与用户信息安全。

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管理与安全层