IPTV
智慧游轮解决方案
根据游轮的类型、游轮文化、服务设施等进行个性化的定制
方案概况

宏辉智通智慧游轮视讯互动系统为游轮用户提供了包括直播编码器,数字/卫星接收机,流媒体服务器,IPTV中间件,以及用户“辉视通”智能互动控制器的端到端的IPTV解决方案


提供了休闲娱乐(直播、点播、强制插播、时移、录制、回看)、酒店服务、新闻资讯、电子下单、智能提醒、智能客控、智能关怀、可视猫眼、综合查询服务等增值服务功能,让游轮的信息资源进行优化配置和灵活分发,并且为客人提供更好的用户体验。

系统功能模块
休闲娱乐
团客管理
客房服务
商旅服务
客房点餐
资讯服务
统一标准服务
统一监管服务
休闲娱乐
直播、点播类内容节目可按需自主选择,提供免费及收费节目服务
团客管理
为国内外旅游团提供定制化服务方案,提供团客欢迎词、动态节目表、团客日程、团客交流等。
客房服务

呼叫帮助服务、续/退房服务、打扫服务、订餐服务、休闲服务等

商旅服务
游轮介绍、日常办公/娱乐APP及本地旅游服务等
客房点餐
系统支持遥控器进行电子点菜浏览及下单服务,并根据订单记录进行菜谱定制推荐,可通过后台进行菜谱分类、编辑、发布管理。
资讯服务
国内外新闻、游轮优惠信息、奇闻趣事以及游轮通知公告等
统一标准服务
酒店价格标准、服务标准、赔偿标准、旅游标准等统一制定标准内容,做到规范化管理;
统一监管服务
游轮客人结构化档案信息(基本资料信息、联系人信息、兴趣爱好等)、实时有效监管,方便管理人员随时了解客人情况,确保客人员信息全面不丢失和及时有效应对紧急突发情况。
智慧酒店视讯互动系统解决方案总体优势
系统总体架构
宏辉智通“辉视”智慧游轮视讯互动系统是遵循中国电信IPTV 3.0行业标准、在IP网络上传送视频及其他信息内容的平台,提供了包括编码器,数字接收机,IPTV流媒体服务器,IPTV中间件,内容分发网络,终端“辉视通”智能互动控制器的端到端IPTV全套解决方案。它允许业务提供商更快速有效的集成、实施和管理高质量的视频业务,分发到用户端给用户带来全新的业务体验。
智慧游轮视讯互动系统
用于网络、前端设备和“辉视通”智能互动控制器的交互,从而保证交互视频业务的提供、管理和分发。
高速IP网络
传送IP流量进行数字内容分发所需要的高速宽带网络,对游轮而言,可利用游轮原有局域网络或新部署局域网络,而无需另外部署有线电视同轴网络。
终端用户设备
“辉视通”智能互动控制器和电视机,用于体验电视互动业务业务。“辉视通”智能互动控制器主要负责为用户提供统一的电子节目导航,让用户能够方便快捷的享受点播、直播、回看、时移等业务。
智慧酒店应用场景
乘客客房
  • 多样化节目收看

    1.乘客可通过 IPTV 收看到涵盖新闻、娱乐、体育、纪录片等多个领域的各类电视节目,满足不同乘客的收视喜好。


    2.支持互动点播功能,乘客能根据自己的喜好随时选择观看电影、电视剧、综艺节目等内容,享受个性化的观影体验。

  • 信息获取便捷服务​

    1.游轮信息获取:IPTV 会为乘客提供游轮的各项信息,如每日日程安排、景点介绍、活动预告等,方便乘客合理规划自己的行程。


    2.便捷服务预订:乘客可直接通过 IPTV 预订餐厅座位、娱乐项目、SPA 服务等,无需额外前往服务台,节省时间和精力。

公共区域​
  • 餐厅

    1.乘客用餐时,IPTV 可播放一些轻松的娱乐内容、美食相关节目或者目的地的景点介绍,营造愉悦的用餐氛围,增加乘客的用餐体验。

  • 剧院

    1.在演出开始前或中场休息时,IPTV 可播放演出预告、演员介绍、往期精彩片段等,为观众提供更多关于演出的信息,提升观演期待。

  • 套房

    1.播放音乐视频、体育赛事直播等内容,配合酒吧的氛围,让乘客在休闲饮酒的同时获得更多的娱乐享受。

  • 甲板

    1.乘客在甲板上休闲时,IPTV 可以播放一些优美的风景视频、舒缓的背景音乐,或者实时转播游轮上的特色活动,为乘客增添休闲乐趣。

  • 大堂

    1.用 IPTV 展示游轮的活动信息、欢迎词、目的地天气等内容,让乘客一进入大堂就能了解到重要信息,同时也能展现游轮的良好形象。

员工区域​
  • 员工休息室

    1.IPTV 可为员工提供工作安排、培训资料、公司通知等内容;


    2.方便员工及时了解工作相关信息,提升工作效率。​

  • 员工餐厅

    1.播放一些轻松的节目、员工活动视频等,为员工营造舒适的用餐环境,缓解工作压力。

特殊场景
  • 通知发布

    1.在紧急情况下,IPTV 可作为紧急通知的发布渠道,及时向乘客和员工传达重要的紧急信息;


    2.如安全提示、疏散指引等,确保大家能够迅速了解情况并采取相应的措施,保障人员安全。

系统部署

带宽主要受节目数量、节目高/标清、终端数以及组/单播的约束和服务器硬盘IO读写性能限制,因此要保证服务器与核心交换机的带宽足够以及硬盘服务器阵列性能。

骨干网络带宽,带宽主要受接入网络的总带宽及接入分布限制。

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平台接入网络

接入层网络的带宽,带宽主要受接入终端数量、节目高/标清以及组/单播的约束;

因此,平台采用服务器端口聚合、磁盘阵列RAID5以及服务器分布式部署来满足服务器性能要求,核心层交换机至少采用全千兆或万兆交换机,同时要求千兆到楼层或管区,百兆至终端的的网络部署。

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接入层网络

系统支持分布式部署,根据系统节目的容量可以无缝扩充系统存储容量。

为了满足游轮系统的业务综合管理及系统扩容,系统支持与第三方接口进行统一平台对接,主要包括游轮账务系统平台、考试系统、资讯平台及大数据分析平台等接口对接,提供http,webservice,soap等多种接口。

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系统扩容